1. Proje Arka Planı
Bu müşteri, Güneydoğu Asya’da endüstriyel ürünlerin ticaret ve dağıtımını yapan bir firmadır ve yerel birçok imalat fabrikasının son tüketicilerine hizmet vermektedir. Daha önce satın alınan pnömatik parçalarla ilgili iade oranları ve son tüketicilerden gelen şikayetler yüksek seyretmekte, ürün tutarlılığı zayıf, belge ve sertifikalar eksik, büyük hacimli teslimat süreleri istikrarsızdır; bu durum, distribütörün büyük müşterileri genişletmesini sınırlamaktadır. Leyuan Hengyi, tüm pnömatik aksesuar serisini tek noktadan tedarik ederek, eksiksiz uygunluk belgeleriyle birlikte, dış ticaret dağıtım ihtiyaçlarına tam olarak uyum sağlayacak çözümler sunmaktadır.
2. İşbirliğinin Kilit Verileri ve Sayısal Sonuçları
1. Sipariş ve Teslimat Verileri
İki taraf uzun vadeli bir dağıtım işbirliği kurmuş; sürekli olarak çok sayıda büyük hacimli siparişi üstlenmektedir. Konteyner paylaşımı ve konteyner bölme yöntemiyle gönderim yapılmasına destek verilmekte, planlanan takvime tam olarak uygun şekilde teslimat gerçekleştirilmekte; nötr ambalaj, marka etiketli dağıtım taleplerini karşılamaktadır. Proje koordinasyonu sorunsuz yürütülmekte, herhangi bir zaman aşımına bağlı performans eksikliği yaşanmamıştır.
2. Teknik ve Kalite Performansı
Tüm ürün serileri, fabrikadan çıkış sırasında hava sızdırmazlığı, dişleme ve görsel kalite açısından örnekleme kontrolünden geçirilmekte; RoHS ve REACH kapsamındaki eksiksiz uygunluk belgeleri sağlanmaktadır. Ürün tutarlılığı önemli ölçüde artmış, distribütörler ile alt taraftaki son tüketiciler tarafından yapılan uzun vadeli denetimlerde başarıyla kabul görmüştür.
3. Tedarik Zinciri Etkileşim Verimliliği
Leyuan Hengyi, dış ticaret alanına özel bir koordinasyon ekibi oluşturarak, ön aşamada müşterinin numune gönderimi ve test süreçlerini desteklemiştir. Büyük hacimli teslimatların ardından, alt taraftaki son tüketicilerden gelen geri bildirimler takip edilmiş; aynı zamanda müşterinin yeni ürün seçimi sürecine eşzamanlı destek sağlanarak, distribütörün daha fazla son tüketici fabrikasıyla ilişki geliştirme kapasitesi güçlendirilmiştir.
3. Proje İşbirliğinin Değeri
Yapılan bu işbirliği sayesinde, Leyuan Hengyi’nin eksiksiz pnömatik aksesuar ürün yelpazesi, distribütörün ürün kalitesindeki istikrarsızlık, belge eksikliği ve teslimat süresindeki kontrolsüzlük gibi sorunlarını ortadan kaldırmıştır. Müşterinin iade oranı %7,5’ten %1,1’e düşmüş, son tüketicilerden gelen şikayetler ciddi ölçüde azalmış; yeniden satın alma oranı %82’ye ulaşmış, toplu siparişlerin zamanında teslimat oranı ise %96’ya yükselmiştir. Bu gelişmeler, müşterinin üç büyük son tüketici fabrikasıyla uzun vadeli dağıtım sözleşmeleri imzalamasına yardımcı olmuş; Güneydoğu Asya pazarında uzun vadeli işbirliğinin temelleri sağlamlaştırılmıştır.